Zintegrowany system opieki zdrowotnej skoncentrowanej na pacjencie, bezpieczeństwo pacjenta podczas leczenia, bezpieczne przyjmowanie leków, raportowanie błędów medycznych było tematem obrad podczas dwudniowych warsztatów, które odbyły się w Krakowie.
Biuro Europejskie Światowej Organizacji Zdrowia oraz Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia zaangażowało się w przygotowanie doskonałego pod względem merytorycznym spotkania. Do Polski przyjechali przedstawiciele ministerstwa zdrowia z Czech, Słowacji, Słowenii oraz Polski.
Prezentacje, dyskusje przeplatały się z filmami edukacyjnymi na temat bezpieczeństwa pacjentów, czynnika ludzkiego, który może sprawić, że nawet doskonale zorganizowany personel szpitala popełni błąd. Co z nim zrobić, gdzie i komu zgłosić było jednym z poruszanych tematów.
